गोपनीयता सूचना

डेटा नियंत्रक

आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रबंधन ReadyPass Kft. एक डेटा नियंत्रक के रूप में निम्नलिखित संपर्क विवरण पर करता है:

• ReadyPass Kft. — पंजीकृत कार्यालय: 2161 Csomád, Levente utca 14/a
• कंपनी पंजीकरण संख्या: 13-09-216457, कर संख्या: 27845619-2-13
• डेटा संरक्षण संपर्क: adatvedelem@readypass.eu
• सामान्य ई-मेल: info@readypass.eu

संसाधित व्यक्तिगत डेटा का दायरा

हम अपनी गतिविधियों के दौरान निम्नलिखित डेटा श्रेणियों को संसाधित करते हैं:

• संपर्क डेटा: नाम, ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर, कंपनी का नाम, पदनाम
• अनुबंध और बिलिंग डेटा: बिलिंग नाम, पता, कर संख्या
• उपयोग डेटा: देखे गए पृष्ठ, उपयोग की गई सुविधाएं
• तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस प्रकार, लॉग डेटा
• संचार डेटा: पूछताछ, डेमो और कोटेशन अनुरोधों की सामग्री

डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्य और कानूनी आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को GDPR अनुच्छेद 6 के कानूनी आधारों पर, निम्नलिखित उद्देश्यों से संसाधित करते हैं:

• संपर्क और कोटेशन — पूछताछ का उत्तर देना (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) और (f))
• अनुबंध निष्पादन — हमारी सेवाएं प्रदान करना (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b))
• बिलिंग और कानूनी दायित्व — लेखांकन प्रतिधारण (GDPR अनुच्छेद 6(1)(c))
• मार्केटिंग और न्यूज़लेटर — केवल आपकी सहमति से (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a))
• वेबसाइट सुरक्षा और विकास — वैध हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f))

डेटा प्रसंस्करण की अवधि

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उद्देश्य की पूर्ति के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखते हैं:

• संपर्क डेटा: पूछताछ की तिथि से 24 महीने तक
• अनुबंध डेटा: अनुबंध समाप्ति के बाद 5 वर्ष तक (परिसीमा अवधि)
• बिलिंग डेटा: हंगरी के लेखा अधिनियम C/2000 के अनुसार 8 वर्ष तक
• सहमति-आधारित डेटा: सहमति वापस लिए जाने तक

डेटा प्रोसेसर

आपके डेटा का प्रबंधन हम EEA के भीतर संचालित विश्वसनीय डेटा प्रोसेसरों के सहयोग से करते हैं:

• क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर: Amazon Web Services EMEA SARL (EU क्षेत्र, Frankfurt)
• इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के लिए eIDAS योग्य विश्वास सेवा प्रदाता (EU)
• ई-मेल और ग्राहक संबंध (CRM) सेवा प्रदाता (EU)
• त्रुटि ट्रैकिंग, मॉनिटरिंग और सुरक्षा सेवा प्रदाता (EU)

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

ReadyPass Kft. व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित नहीं करता। सभी डेटा प्रसंस्करण विशेष रूप से EU डेटा सेंटरों में होता है।

कुकीज़

हमारी वेबसाइट संचालन के लिए आवश्यक और — सहमति के आधार पर — विश्लेषणात्मक कुकीज़ का उपयोग करती है:

• सत्र और संचालन के लिए अपरिहार्य कुकीज़
• सेटिंग्स संरक्षित करने वाली (प्राथमिकता) कुकीज़
• विश्लेषणात्मक कुकीज़ केवल आपकी सहमति से

आपके अधिकार

GDPR के तहत आप निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:

• सूचना और पहुंच का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 15)
• सुधार का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 16)
• मिटाने का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 17)
• प्रसंस्करण प्रतिबंध का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 18)
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 20)
• आपत्ति का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 21)
• किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार

अधिकार प्रवर्तन और शिकायत

आप अपना अनुरोध adatvedelem@readypass.eu पते पर भेज सकते हैं; हम उसका उत्तर अधिकतम एक माह के भीतर देंगे। आप शिकायत के साथ राष्ट्रीय डेटा संरक्षण और सूचना स्वतंत्रता प्राधिकरण (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., डाक पता: 1363 Budapest, Pf. 9., टेलीफोन: +36 1 391 1400, ई-मेल: ugyfelszolgalat@naih.hu) से संपर्क कर सकते हैं, अथवा न्यायिक उपचार का सहारा ले सकते हैं।