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プライバシーポリシー

本ポリシーは、データ管理者であるReadyPass Kft.が、一般データ保護規則(GDPR)および関連するハンガリーの法令に基づき、お客様の個人データをどのように取り扱うかを説明するものです。

データ管理者

お客様の個人データは、データ管理者であるReadyPass Kft.が以下の連絡先で取り扱います。

  • ReadyPass Kft. — 本店所在地: 2161 Csomád, Levente utca 14/a
  • 登記番号: 13-09-216457、税番号: 27845619-2-13
  • データ保護担当窓口: adatvedelem@readypass.eu
  • 一般E-mail: info@readypass.eu

取り扱う個人データの範囲

当社は事業活動において、以下のデータカテゴリを取り扱います。

  • 連絡先データ: 氏名、E-mailアドレス、電話番号、会社名、役職
  • 契約および請求データ: 請求先氏名、住所、税番号
  • 利用データ: 訪問したページ、利用した機能
  • 技術データ: IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの種類、ログデータ
  • 通信データ: お問い合わせ、デモおよび見積もり依頼の内容

データ取り扱いの目的と法的根拠

お客様の個人データは、GDPR第6条に基づく法的根拠により、以下の目的で取り扱います。

  • お問い合わせ対応および見積もり提供 — お問い合わせへの回答(GDPR第6条(1)(b)および(f))
  • 契約の履行 — 当社サービスの提供(GDPR第6条(1)(b))
  • 請求および法的義務 — 会計上の保存(GDPR第6条(1)(c))
  • マーケティングおよびニュースレター — お客様の同意がある場合に限る(GDPR第6条(1)(a))
  • ウェブサイトのセキュリティおよび改善 — 正当な利益(GDPR第6条(1)(f))

データ取り扱いの期間

個人データは、目的の達成に必要な期間に限り保存します。

  • 連絡先データ: お問い合わせから24か月間
  • 契約データ: 契約終了後5年間(時効期間)
  • 請求データ: ハンガリー2000年会計法(第C号)に基づき8年間
  • 同意に基づくデータ: 同意が撤回されるまで

データ処理者

お客様のデータは、EEA域内で活動する信頼できるデータ処理者の協力のもとで取り扱います。

  • クラウドインフラ: Amazon Web Services EMEA SARL(EUリージョン、Frankfurt)
  • 電子署名のためのeIDAS適格トラストサービスプロバイダー(EU)
  • E-mailおよび顧客関係管理(CRM)サービスプロバイダー(EU)
  • エラー追跡、モニタリング、セキュリティサービスプロバイダー(EU)

国際的なデータ移転

ReadyPass Kft.は、欧州経済領域外への個人データの移転を行いません。すべてのデータ処理は、EU域内のデータセンターでのみ行われます。

Cookie

当社のウェブサイトは、運用に必要なCookieと、同意に基づく分析用Cookieを使用しています。

  • セッションおよび運用に不可欠なCookie
  • 設定を保存する(プリファレンス)Cookie
  • お客様の同意がある場合に限る分析用Cookie

お客様の権利

GDPRに基づき、お客様は以下の権利を行使できます。

  • 情報提供およびアクセスの権利(GDPR第15条)
  • 訂正の権利(GDPR第16条)
  • 消去の権利(GDPR第17条)
  • 取り扱いの制限の権利(GDPR第18条)
  • データポータビリティの権利(GDPR第20条)
  • 異議を申し立てる権利(GDPR第21条)
  • いつでも同意を撤回する権利

権利の行使および苦情

ご請求はadatvedelem@readypass.euまでお知らせください。遅くとも1か月以内に回答いたします。苦情は、国家データ保護情報自由局(NAIH、1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.、郵送先: 1363 Budapest, Pf. 9.、電話: +36 1 391 1400、E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu)に申し立てることができ、また裁判による救済を求めることもできます。

プライバシーに関するご質問がありますか。

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